Soal PPPK Teknis Administrasi
(30 Soal Pilihan Ganda + Jawaban, dilengkapi ilustrasi/grafik pendukung)
🗂️ A. Administrasi Perkantoran (Soal 1–6)
1. Kegiatan mencatat, menyimpan, dan memelihara dokumen agar mudah ditemukan kembali disebut …
A. Inventarisasi
B. Administrasi
C. Arsiparis
D. Kearsipan
Jawaban: D
2. Surat yang berasal dari luar instansi dan diterima oleh instansi disebut …
A. Surat dinas
B. Surat keluar
C. Surat masuk
D. Nota dinas
Jawaban: C
3. Tujuan utama pengarsipan adalah …
A. Memenuhi kewajiban
B. Menghemat biaya
C. Mempermudah penemuan kembali arsip
D. Mengurangi pegawai
Jawaban: C
4. Alat yang digunakan untuk menyimpan arsip berbentuk lembaran adalah …
A. Ordner
B. Brankas
C. Filling cabinet
D. Lemari besi
Jawaban: C
5. Sistem pengarsipan berdasarkan abjad disebut sistem …
A. Numerik
B. Kronologis
C. Alfabetis
D. Subjek
Jawaban: C
6. Surat yang bersifat internal dan resmi disebut …
A. Surat pribadi
B. Surat niaga
C. Nota dinas
D. Surat edaran
Jawaban: C
🖥️ B. Teknologi Perkantoran (Soal 7–12)
7. Aplikasi yang digunakan untuk mengolah data angka adalah …
A. Word
B. Excel
C. PowerPoint
D. Access
Jawaban: B
8. Fungsi utama Microsoft Word adalah …
A. Mengolah angka
B. Mengolah database
C. Mengolah presentasi
D. Mengolah dokumen teks
Jawaban: D
9. Media komunikasi resmi elektronik di instansi pemerintah adalah …
A. Media sosial
B. Email dinas
C. Pesan instan pribadi
D. Telepon pribadi
Jawaban: B
10. Keuntungan sistem administrasi berbasis digital adalah …
A. Boros kertas
B. Akses lambat
C. Data mudah dicari
D. Risiko tinggi
Jawaban: C
11. Perangkat keras untuk mencetak dokumen disebut …
A. Scanner
B. Printer
C. CPU
D. Monitor
Jawaban: B
12. File dengan ekstensi .xlsx biasanya dibuat menggunakan …
A. Word
B. PowerPoint
C. Excel
D. Access
Jawaban: C
📑 C. Tata Naskah Dinas (Soal 13–18)
13. Kepala surat biasanya berisi …
A. Nomor surat
B. Isi surat
C. Identitas instansi
D. Tanda tangan
Jawaban: C
14. Nomor surat berfungsi untuk …
A. Hiasan
B. Arsip dan referensi
C. Keindahan
D. Formalitas
Jawaban: B
15. Bahasa dalam surat dinas harus bersifat …
A. Santai
B. Emosional
C. Resmi dan baku
D. Bebas
Jawaban: C
16. Surat edaran biasanya ditujukan kepada …
A. Satu orang
B. Pihak luar
C. Banyak pihak internal
D. Masyarakat umum saja
Jawaban: C
17. Bagian surat yang berisi inti pesan disebut …
A. Pembuka
B. Penutup
C. Lampiran
D. Isi surat
Jawaban: D
18. Tanggal surat menunjukkan …
A. Waktu penulisan surat
B. Waktu penerimaan
C. Waktu pengarsipan
D. Waktu disposisi
Jawaban: A
👥 D. Pelayanan Administrasi Publik (Soal 19–24)
19. Prinsip utama pelayanan publik adalah …
A. Cepat dan mahal
B. Mudah dan berbelit
C. Cepat, tepat, dan ramah
D. Resmi dan kaku
Jawaban: C
20. Sikap pegawai saat melayani masyarakat seharusnya …
A. Acuh
B. Ramah
C. Otoriter
D. Diam
Jawaban: B
21. Pelayanan yang baik akan berdampak pada …
A. Konflik
B. Kepuasan masyarakat
C. Beban kerja
D. Penundaan
Jawaban: B
22. Standar pelayanan digunakan sebagai …
A. Pajangan
B. Acuan pelayanan
C. Hiasan kantor
D. Formalitas
Jawaban: B
23. Pelayanan publik di instansi pemerintah harus bersifat …
A. Diskriminatif
B. Transparan
C. Tertutup
D. Pribadi
Jawaban: B
24. Mengutamakan kepentingan masyarakat merupakan bentuk …
A. Etika pelayanan
B. Pelanggaran
C. Penyalahgunaan
D. Diskresi
Jawaban: A
⚖️ E. Etika & Kepegawaian (Soal 25–30)
25. PPPK termasuk dalam kategori …
A. Pegawai swasta
B. ASN
C. Honorer
D. Relawan
Jawaban: B
26. Disiplin kerja berarti …
A. Bekerja seenaknya
B. Mematuhi aturan
C. Datang terlambat
D. Pulang cepat
Jawaban: B
27. Contoh pelanggaran etika adalah …
A. Melayani dengan sopan
B. Menunda layanan tanpa alasan
C. Bekerja sesuai SOP
D. Mengarsip rapi
Jawaban: B
28. ASN wajib menjaga …
A. Kepentingan pribadi
B. Rahasia negara dan jabatan
C. Gosip kantor
D. Keuntungan pribadi
Jawaban: B
29. Tujuan kode etik ASN adalah …
A. Membatasi kerja
B. Mengatur gaji
C. Menjaga profesionalisme
D. Mengurangi pegawai
Jawaban: C
30. Tanggung jawab utama pegawai administrasi adalah …
A. Mengatur pimpinan
B. Menjalankan tugas administrasi dengan tertib
C. Menghindari pekerjaan
D. Mengambil keputusan politik
Jawaban: B
Terima kasih telah membaca – Semoga artikel dari PPKN.CO.ID ini dapat memberi pencerahan dan bisa diterapkan dalam kehidupan sehari‐hari atau dalam skala komunitas.
